沈颖:邻里企业成功转型三大关键

“游轮学习之旅”昨天(7月26日)掀开序幕,主宾沈颖认为邻里企业要成功转型有三大关键。

由《新明日报》与老板联谊会联办的“游轮学习之旅”今年迈入第16个年头,今年的主题定为“邻里企业转型攻略”(Heartland Enterprises: Transform and Thrive)。通讯及新闻部兼文化、社区及青年部高级政务部长沈颖第四度担任启航仪式的主宾,超过700人昨天出席了启航仪式。

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700人出席“游轮学习之旅”,(前排左起)人上教育集团创办人及总裁陈伟权、赢必胜法律事务所执行董事陈俊良、老板联谊会创办人洪鼎良、老板联谊会青年团创办人洪启强、通讯及新闻部兼文化、社区及青年部高级政务部长沈颖、星梦游轮总裁兼云顶游轮集团国际销售部主管吴明发、《新明日报》总编辑朱志伟、昇菘集团总裁林福星、实践家教育集团董事长林伟贤博士、戴士福集团主席戴士福、美德鲜集团主席庄仲锐,(第二排左起)报业控股华文媒体集团主管李慧玲和新加坡报业控股副执行长陈康威。(曾美玲摄)

沈颖致辞时说,除了科技发展继续颠覆各领域之外,中美贸易纠纷及英国无序脱欧的风险,也导致全球经济越来越不稳定。这些不确定因素在短期内影响了贸易氛围,削弱了消费者的信心,也打击了商业投资者对中期投资的信心。

“我们已经从近几个月新加坡经济增长放缓的走势中,感受到了一些影响。”

无论短期或中期将会发生什么变化,结构性的经济转型和企业升级是最好的防御措施,以确保长期的竞争力与增长。

“拥有坚实的根基,才能更好地化解各类突发的状况,更重要的是能够抓住新的机遇。”

她指出,邻里企业在我们社会中扮演着重要角色,而由于邻里企业深入民间,唯有在商品、服务、营销、设计、科技运用等方面的升级,才能让广大民众充分感受到经济转型并参与其中。

有鉴于此,她分享了转型的三大要领:即向同行学习、向现有公共资源学习、以及向客户学习。

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昨日启航仪式,场面热闹。(曾美玲摄)

首先,她认为企业在成长和转型过程中面对的一些挑战并非独有的,与其亲身经历而付出代价,倒不如借鉴同行的经验。

她就以老板联谊会和这次的游轮学习之旅为例,鼓励大家坦诚分享并互相学习,也许还能找到结合优势的新伙伴。

沈颖也提到,政府和业界伙伴紧密合作,提供许多资源,例如“企业通”网站、全岛13间中小企业中心等,这些都能够支持包括邻里企业在内的中小企业展开转型之旅。

第三次随团出海,参与三天两夜行程的她指出,有不少成功的企业在充分理解如何接地气、关注客户的需求和喜好后,提升自己的业务。

例如,有鱼贩从典型的巴刹摊位成功转型,不仅卖鱼,还提供教材,将鱼肉切割图、食谱、烹饪示范结合起来,满足顾客需求。

她因此强调,若关注并回应客户的需求和反馈,就可通过创新,开发最佳产品或服务来满足需求,引领市场。

新加坡邻里企业中心将率先与宏茂桥区商联会和勿洛区商联会合作,为各自的市镇中心注入新活力。

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沈颖(曾美玲摄)

沈颖昨在致辞特地介绍了上个月正式成立的新加坡邻里企业中心。这个中心由新加坡全国商联总会运作,并得到各个政府机构的支持。

它将与商联会及邻里企业合作,协助企业转型,提升技能及改造社区。

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朱志伟(曾美玲摄)

朱志伟:任何企业都应有自己价值

《新明日报》总编辑朱志伟认为不管是哪个领域的企业,都应该要有自己的价值。

他引用了著名美国经济学者,哈佛商学院的琳达·艾普雷盖特(Lynda Applegate)教授归纳生意的三要素模型,即概念、能力和价值。每一种生意都有它赚钱的模式,但价值在经济学中,是商品的一个重要性质,它代表着一样商品在交易中能够换到多少。

他以火锅为例,为何有些火锅店以人头价20元可吃到饱,有些却以提供精细服务,业务发展到全世界。他认为,最关键的不同就在于品牌的价值。

他表示,当前的世界局势,中美贸易战影响着我国经济,中小型企业也遭到不同程度的波及,老板们现下或许可以扪心自问,自己的公司价值是什么,所谓“危机也是转机”,公司还有没有空间再创新的价值,让产品增值?

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林珮淇(曾美玲摄)

林珮淇:企业可通过 4措施提升技能

精深技能发展局企业联系署署长林珮淇谈及技能对企业转型的重要性,及当局如何通过技能提升来应对商业变革,和优化职场学习来加强员工的敬业程度。

她指出,企业可通过四项措施提升技能,包括申请高达1万元的生产力解决方案津贴、培养员工的基础数码技能,目前有超过3万2000人从课程中受惠。  

另外,当局提供的掌握新兴技能有超过1000个短期课程,已有逾3万人受惠。当局的创前程资源库也可让企业查询转型相关课程,包括让企业国际化课程。

对于优化职场学习的措施,她提到,这包括为员工规划职业途径,找寻培训课程、申请高达90%的津贴来建立职场学习社群、通过奖学金的方式来肯定领袖的付出、以及建立职场学习文化。

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冯志刚(曾美玲摄)

冯志刚:知己 知彼 找帮手

资讯通信媒体发展局三步骤;“知己、知彼、找帮手”助中小企业数码化。

中小企业数码技术中心首席顾问冯志刚提供的数据显示,中小企业在本地占企业总数的99%,占劳动力人口的三分之二,并贡献了国内生产总值(GDP)的一半,不过却有94%的中小企业内部员工中,没有科技数码专业人士。

他指出,资讯通信媒体发展局(IMDA)推出了三个简单步骤帮助企业数码化,即“知己、知彼、找帮手”。

他解释,“知己”即知道自己的企业已达到哪个数码就绪程度,“知彼”即如何启动政府津贴购买的企业数码计划,以及可以上何处寻求支援。

他展示了各领域的产业数码化蓝图,真实数字解决方案和必要的培训,为中小企业做指导。

他也提及,共有超过1万家中小企业已经通过使用140多个预先审批的数字解决方案而受益匪浅。

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洪启强(曾美玲摄)

洪启强:与沈颖“逛街”学习

老板联谊会青年团主席洪启强笑言曾和沈颖“逛街”学习。

他笑说,和沈颖碰面通常都是为了公事,对方一次约他出门“走走,逛街”,地点还是F1赛事处,原本以为终于不是考察或学习,可是发现沈颖走访那里的每家店,他越走越累的当儿,沈颖还叫他分析这些企业家,了解他们的企业,看哪些人适合参与游轮

学习之旅,让他顿时从愉悦变成“负担”。

他透露,沈颖当天买了至少十多袋东西,在他好奇询问下,对方才解释这些企业家有好有坏的时候,可以帮助的话,她想尽些绵薄之力。

这次的“逛街”让他更了解沈颖,对于她的作为更觉得十分难得。

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许茵妮教授(曾美玲摄)

许茵妮教授:共识和转型 成就家族企业

家族企业成功秘诀在于共识和转型。

V3集团家族企业创业学教授兼新大家族企业学院学术主任许茵妮教授在台上分享说,其实在东南亚国家,例如印尼、缅甸、菲律宾等,都有不少企业是家族模式经营的。

她也谈到了家族企业须有的价值观,即think 4G,思传承(Generation)、创新业(Growth)、献善举(Giving)、和拓视野(Global),简单来说就是传承下一代之际要创新、为社群带来好影响及如何开拓海外市场。

接着,她提到了企业下一代所要克服的挑战,即如何维持现状与扩张业务,以及如何持续下一代对传统家族企业的兴趣与热忱。

有鉴于此,她认为,家族企业成功的秘诀就是跨代之间的共识和转型。这些包括建立有效的沟通桥梁、持续维护家庭与企业、跨代与科技与时并进。