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零售业

SME专访

传统中药行与时并进利用大数据提升业务

　　善用数据分析，辨识人气商品，准确管理存货减少浪费，本地中药行在大数据时代不落人后，利用科技巩固老店的优良传统。本地知名中药行泰山药行两年前改变人工输入资料的做法，启用企业资源计划系统，简化点货工作，在零售、采购与管理层面上，明确货物的流动。

SME专访

服饰业者拟用奖励 衔接线上线下工作

　　实体店与网购平台库存分开管理造成自我设限，本地服装分销商德客打算推出类似私召车的奖励机制，鼓励店员抢收网购订单，让线上线下后勤工作无缝衔接。

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中小企业准时还债 第二季比率达两年来最高

　　今年第二季有更多本地中小企业准时还债，准时还债比率达到两年来最高，这可以部分归因于这一季建筑活动良好，建筑业还债情况比去年第四季时大量债务严重拖欠的情况显著改善。

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餐饮零售业者进驻工业大楼 因应需求这类综合项目料增多

　　本地餐饮业发展迅速，在工业大楼内开设中央厨房和餐馆的情况预计会更加常见，未来这类结合零售与工业的综合项目也会随着需求上升而增加。

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亚太零售业者扩张区域版图 报告：新加坡是首选市场之一

　　亚太区零售市场长期由欧美品牌主导，但近年来越来越多亚太零售业者进军区域市场，新加坡则是他们的首选目的地之一。咨询公司世邦魏理仕（CBRE）的报告显示，进军本区域的亚太零售业者比率，从2014年的17％增至2017年的30％，同期欧美品牌占比则从83％跌至70％。

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陈振声：14万员工将面对巨大颠覆 零售业须在连接性与品质品牌上竞争

　　陈振声指出，零售商当前的竞争者并非街上另一个商场的商店，而是来自全世界。从悲观的角度来说，因为竞争更加激烈，日子更艰难了；但从积极的一面来看，这却是本地企业突破局限的机会。

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甘榜格南走向数码化 为传统行业寻找出路

　　当局在甘榜格南推出五个数码项目，即电子付款、网上地图广告、扩增实境数码行销、送货服务，以及销售点综合管理系统，以提高店家的知名度与营业额。

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零售业复苏料带动租金回升

　　零售租金预计会在零售业复苏的带动下逐步回升，尤其是郊区优质购物中心，更是获得不少商家青睐，租金在今年首季环比上升了0.3％。

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最近三年投诉锐减 森林黑变白 顾客仍减少

　　黑店变白店，却变不了顾客的消费习惯，消协在过去三年所接获的关于森林商业中心 （Sim Lim Square） 商店的投诉案锐减，但是商家表示虽然名声变好了，但顾客量还是减少。

SME专访

老字号公司以变应变 音响之家与民乐创新辟生路

　　商场如战场，时代在飞速变化，旧的经商模式往往已无法适应新环境，经营上的逆势因此随时都会出现，要出奇致胜，就必须敢于冒险，有冒险才能创新，否则会不进则退，结果先是前线告急，最后是全军覆没，且看音响之家和民乐两家经销家电、炊具的老字号公司如何应变突围。

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全球七成零售业者 拟投资物联网科技

　　斑马技术的调查发现，零售业者认为改变未来的三大科技趋势是：物联网、机器学习或认知运算以及自动化。

　　一项最新的调查报告显示，截至2021年，全球高达七成的零售业者打算投资物联网科技。